[iOS] 앱스토어 심사 리젝 사유 - 에이젠

 

 

Guideline 1.2 - Safety - User Generated Content

 

We found in our review that your app includes user-generated content but does not have all the required precautions. Apps with user-generated content must take specific steps to moderate content and prevent abusive behavior.

 

Next Steps

 

To resolve this issue, please revise your app to implement the following precautions:

- Require that users agree to terms (EULA) and these terms must make it clear that there is no tolerance for objectionable content or abusive users

- A method for filtering objectionable content

- A mechanism for users to flag objectionable content

- A mechanism for users to block abusive users

- The developer must act on objectionable content reports within 24 hours by removing the content and ejecting the user who provided the offending content

 

Resources

 

Learn more about our policies for user-generated content in App Store Review Guideline 1.2.

 

 

지금 심사중인 앱에는 게시글을 올리고 댓글을 달 수 있는 기능이 존재하기 때문에 
컨텐츠 중에 유해하거나 혐오감을 주는 컨텐츠를 막을 수 있는 기능이 필요하다고 합니다.

신고하기 기능이겠죠?

이미 신고하기 기능이 존재하긴 합니다만 사례를 몇가지 찾아보니 더욱 해당기능의 프로세스에 대해서 더 명시적으로 보여주어야하는 듯하네요.

심사 제출할 당시 신고는 가능하지만 신고 후 바로 조치가 취해지는 액션(가리기, 처리 시간 명시 등)이 없었기 때문이 아닐까 추측하고 있습니다.

일단 다시 제출해보고 회신으로 신고기능을 캐치하셨는지 확인한 후에 그래도 안 된다면 고객사 측에 약관이나 문구를 추가해달라고 요청해야할 것 같네요...

https://starrytheo.tistory.com/26

[AppStore] Safety - User Generated Content

https://webterror.net/2017/03/24/1793/

iOS 채팅 앱 개발후 리젝 사유 등에 대한 내용 – WEBTERROR.net